ਸਟ੍ਰਟ ਚੈਨਲ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ

1. ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ RA ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੇਬਲ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।


2. ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਨਵੀਂ/ਅਣਵਰਤੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।


3. ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ 20% ਰੀ-ਸਟਾਕ ਫੀਸ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਪਸੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਵਪਾਰਕ ਮਾਲ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦਾ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਰਿਟਰਨ ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਇੱਕ ਐਕਸਚੇਂਜ ਹਨ, ਦੀ ਕੋਈ ਰੀ-ਸਟਾਕ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।


4. ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਰਸੀਦ ਦੇ 30-60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਾਪਸੀ ਲਈ 30% ਰੀਸਟੌਕ ਫੀਸ ਹੋਵੇਗੀ।


5. 60 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁਰਾਣੇ ਰਿਟਰਨਾਂ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮਾਹਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੁਆਰਾ ਕੇਸ-ਦਰ-ਕੇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।


6. ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨਾ ਕੀਤੇ ਮਾਲ ਦੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਲਓ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵਾਪਸੀ ਕੈਰੀਅਰ ਵਾਪਸੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦੌਰਾਨ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸਬੂਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਤਾਂ ਕਿ ਕੈਰੀਅਰ ਕੋਲ ਦਾਅਵਾ ਦਾਇਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।


7. ਅਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਖਰਚੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਸਾਡੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਮਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਟਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।


8. ਅਸਲ ਆਰਡਰ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ।


9. ਨੁਕਸਦਾਰ, ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਉਤਪਾਦ: ਕੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਖਰਾਬ, ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ; ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਰਸੀਦ ਦੇ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਬਦਲੀਆਂ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕੀਏ।